一、貼心提醒

  1. 全館訂購單筆滿 $3,000 可免運費,未滿 $3,000 酌收一次性的運費(含貨到付款)

  2. 網路下訂完成後,請選擇付款方式,若選擇事先匯款,請於匯款後來電告知匯款金額及帳號後五碼,確認匯款後依順序排單出貨

  3. 若遇缺貨、天災、物流高峰期(年節期間如新年、中秋等)及其他不可抗力的因素,配送可能有所延後,對於指定配送日期恕不作保證

  4. 有任何問題請於營業時間來電,我們將盡快為您處理

   電話:06-9211071 | 傳真:06-9216652 | 營業時間:8:00-16:30  (周一至周五,不含例假日及國定假日) 

二、購買方式

  1. 請於官網下訂或是來電  06-9211071  訂購

  2. 現場購買地址:澎湖縣農會超市

三、訂單須知

     A. 訂單成立

         當會員登入網站,完成購物流程,並完成付款送出訂單後,該筆訂單即正式成立,並開始安排出貨相關事宜

     B. 訂單取消

         訂單取消,必須是在「未出貨」狀態,否則該筆訂單視為成立,恕無法取消

     C. 訂單狀態

若想了解訂單狀態,可至「會員中心」的「我的訂單」查看「訂單狀態」,如超過配送日(不含週六、日及國定假日)仍未收到,可能是運送過程中遇到問題,指定地點無人簽收或是電話聯繫不上,可至「聯絡我們」頁面填寫「聯絡表單」,將會在1-2個工作天內盡速回覆您,或直接來電  06-9211071  與客服人員聯繫處理,若遇到商品無法順利出貨、缺貨或斷貨等情形,為避免您久候,本網站將透過客服人員告知您後,取消該訂單品項

四、出貨說明

  1. 單筆購物未滿 $3,000元,需另付運費 $250元 / 箱(限單一處地址)

  2. 本公司會盡力配合將產品於您所指定的時段內送達,但因偏遠地區有配送日限制,可能出現無法依您所指定時段送達的情況,敬請提早交貨日期,以免影響您的權益

  3. 收貨日以訂購時勾選時段為主(星期日為全省宅配休息日,恕不配送),若遇節慶宅配繁盛期間,或天災等不可預期之因素,出貨時間將有所調整,請留意官網公告

  4. 商品會由澎湖海運寄送,因此到貨時間,若因海象不佳或不可預期等因素,延誤船班,導致寄送時間延後,敬請見諒

五、無法退換貨說明

  1. 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期

  2. 若因下訂錯誤、個人口感或料理方式的問題

  3. 由於本網站所銷售的商品皆為新鮮冷凍食材,一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封

  4. 因特別情況已註明無法退換貨之商品

  5. 建議您使用原外包裝(紙箱或包裝袋)將商品包好,切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫,以免造成損毀,影響您的退貨權益

  6. 若需加退商品請自行負擔寄送運費,由於本網站銷售商品皆為冷凍食材,為避免發生消費糾紛,請確認商品及驗收後再進行退貨

  7. 辦理退貨、換貨時,請事先告知,若消費者未通知,而自行將商品寄回者,本公司將不予接受,並立即將商品寄回期間所產生之運費由消費者自行負擔

六、退換貨注意事項

  1. 如商品有瑕疵,運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤,請於收到商品後1小時內立即與客服聯繫並告知說明商品問題(請拍照存證),以便安排後續退換貨處理

  2. 單筆訂單僅提供一次免費退/換貨服務,商品一旦經過換/退貨後,該筆訂單將無法再次申請退/換貨服務

  3. 如因部份商品退貨造成訂單未達免運條件,將於退款中扣除基本運費

七、訂付款資訊

本網站目前僅提供貨到付款、ATM轉帳、銀行匯款,其他付款方式暫不提供,如有不便,敬請見諒

  1. 貨到付款

  2. ATM│銀行代號:624     帳號:00013211574151

  3. 銀行匯款│銀行:澎湖縣農會     帳號:00013211574151     戶名:澎湖縣農會農特產專戶

網路下訂完成後,請選擇付款方式,若選擇事先匯款,請於匯款後來電  06-9211071  告知: (1)匯款金額     (2)帳號後五碼,確認匯款後依順序排單出貨

 

 

感謝消費者的配合,祝您 購物愉快!

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